Du har hittat en byrå som verkar seriös. De har visat case studies, förklarat sin process och gett ett pris du kan motivera. Nu ligger avtalet framför dig.
Det är här de flesta företagare gör misstaget att skumma igenom och signera. Inte för att de är slarviga utan för att SEO-avtal ofta är skrivna i generella termer som låter rimliga men inte specificerar det som faktiskt spelar roll.
Den här artikeln går igenom vad som bör stå i kontraktet, vad som bör ifrågasättas och vilka klausuler du aldrig ska acceptera.
Scope — vad ingår konkret?
Den viktigaste delen av avtalet. ”SEO-tjänster” som enda beskrivning räcker inte. Du behöver veta exakt vilka leveranser du betalar för.
Vad som bör specificeras
- Teknisk optimering. Ingår löpande teknisk övervakning? Vad händer om ett nytt problem dyker upp — fixas det inom det avtalade scopet eller kostar det extra?
- Innehållsproduktion. Hur många artiklar eller sidor per månad? Hur långa? Vem skriver — och har den personen ämneskunskap? Inkluderar priset research, skrivande, SEO-optimering och publicering, eller bara delar av kedjan?
- Länkbygge. Ingår det? Om ja — vilken typ? Hur många nya refererande domäner per månad är målet? Vilka metoder används? Om länkbygge inte ingår, var medveten om att du saknar en av de viktigaste rankingfaktorerna.
- Rapportering. Hur ofta? I vilket format? Vilka mätvärden? Ingår ett uppföljningsmöte eller bara en PDF?
- Sökordsanalys och strategi. Ingår en initial sökordsanalys? Uppdateras den löpande? Är det en engångsinsats eller en levande strategi?
Varningssignal
Om byrån inte vill specificera scope — ”vi anpassar insatsen löpande efter behov” — innebär det i praktiken att de bestämmer vad de gör och du betalar oavsett. Det kan vara flexibilitet. Det kan också vara en fribiljett att underlevera.
Be om en specifikation. Inte ned till timmen, men tillräckligt för att du kan utvärdera: fick jag det jag betalade för?
Avtalstid och uppsägning
Bindningstid
SEO tar tid. En byrå som investerar resurser i en initial audit, sökordsanalys och strategiutveckling vill rimligtvis säkra att kunden inte hoppar av efter en månad. Viss bindningstid är därför normalt.
Rimligt: 3–6 månaders initial bindningstid, därefter löpande med 1–3 månaders uppsägningstid.
Ifrågasätt: 12 månaders bindningstid utan utvärderingsklausul. Du låser in dig i ett år utan möjlighet att reagera om resultaten uteblir.
Oacceptabelt: Automatisk förlängning med ny bindningstid utan aktivt godkännande. Kontrollera att avtalet inte förlängs med ytterligare 12 månader om du inte aktivt säger upp det.
Uppsägning
Vad händer om du vill avsluta?
- Uppsägningstid: 1–3 månader är standard. Kontrollera att det tydligt framgår.
- Avslutningsavgift: Finns det en? Hur stor? Är den rimlig i förhållande till avtalets värde?
- Överlämning: Vad ingår vid avslut? Får du alla rapporter, strategidokument, sökordsanalyser? Överförs kontoåtkomst?
Äganderätt — det som aldrig är förhandlingsbart
Det här bör vara kristallklart i avtalet — och svaret bör alltid vara detsamma.
Innehåll
Alla texter, artiklar, guider och annat innehåll som produceras åt dig tillhör dig. Inte byrån. Inte ”delat”. Dig.
Varför det spelar roll: om samarbetet avslutas och byrån hävdar äganderätt till innehållet kan de i teorin kräva att du tar bort artiklar som rankar och driver trafik. Du förlorar inte bara byrån — du förlorar ditt innehåll.
Kolla i avtalet: Står det explicit att kunden äger allt producerat material? Om inte — lägg till det.
Konton och data
Google Search Console, Google Analytics, Google Företagsprofil — alla konton som byrån skapar eller får tillgång till i ditt namn ska tillhöra dig. Byrån ska ha användartillgång, inte ägarrättigheter.
Kolla i avtalet: Vem registreras som ägare av konton? Om byrån registrerar konton i sitt eget namn, be dem ändra till ditt innan du signerar.
Strategidokument och analyser
Sökordsanalyser, audits, innehållsplaner, tekniska rapporter — allt som produceras som del av uppdraget bör tillfalla dig vid avslut. Det är arbete du betalat för.
KPI:er och målsättning
Ett bra avtal definierar inte bara vad som ska göras — det definierar vad framgång ser ut som.
Vad du inte ska acceptera
”Vi garanterar position 1 för [sökord].” Ingen kan garantera specifika positioner. Ett avtal som innehåller garantier är antingen skrivet i dålig tro eller av någon som inte förstår hur Google fungerar.
Vad du bör ha med
- Riktning, inte garanti. ”Vi siktar på 40% ökning av organisk trafik inom 12 månader” eller ”Målet är topp 10-ranking för minst 15 av 25 prioriterade sökord inom 12 månader.” Det är ambitiöst men realistiskt — och det ger dig något att mäta mot.
- Definierade mätvärden. Vilka siffror följer ni? Organisk trafik, rankingpositioner, antal leads via organisk sökning, klickfrekvens. Specificera dem i avtalet.
- Utvärderingspunkter. Bygg in formella tillfällen — efter 3 och 6 månader — där ni gemensamt bedömer om samarbetet levererar. Det ger dig en naturlig tidpunkt att ifrågasätta om riktningen behöver justeras.
Rapportering och kommunikation
Frekvens
Månadsvis rapportering bör vara minimum. Kvartalsvis är för sällan — tre månader utan insyn är tre månader utan möjlighet att reagera.
Innehåll i rapporten
Specificera vad rapporten ska innehålla:
- Genomförda åtgärder (konkret, inte ”SEO-arbete utfört”)
- Rankingförändringar för prioriterade sökord
- Organisk trafikutveckling
- Teknisk status (nya problem, åtgärdade problem)
- Publicerat innehåll
- Länkbygge-aktivitet och resultat
- Plan för kommande månad
Kontaktperson och tillgänglighet
Vem är din kontaktperson? Hur snabbt kan du förvänta dig svar på frågor? Vad händer om kontaktpersonen slutar — vem tar vid och hur säkerställs kunskapsöverföring?
Det låter som detaljer. Men efter sex månader utan tydlig kontaktperson och med svar som tar en vecka, känns det inte som detaljer längre.
Prissättning och fakturering
Fast pris vs rörligt
Om avtalet är timbaserat: finns det ett tak? Kan byrån lägga fler timmar utan ditt godkännande? Hur verifieras att timmarna faktiskt lagts?
Om avtalet är fast pris: vad händer om scopet ändras? Om du vill ha fler artiklar eller ett extra projekt — hur prissätts det?
Prishöjningar
Kan byrån höja priset under avtalstiden? Under vilka villkor? Med vilken förvarning? En årlig indexjustering är rimligt. En obegränsad rätt att höja priset är det inte.
Faktureringsvillkor
Förskott eller i efterskott? 30 dagars betalningsvillkor? Finns det uppstartsavgift utöver månadskostnaden? Specificera allt, det förebygger onödiga konflikter.
Klausuler du bör ifrågasätta
- Konkurrensklausul. Byrån förbehåller sig rätten att inte arbeta med dina direkta konkurrenter. Det kan vara rimligt — men kontrollera att definitionen av ”konkurrent” inte är så bred att den blir begränsande.
- Resultatbaserade tilläggsavgifter. Byrån vill ha en bonus om de uppnår vissa resultat. Det kan fungera, men se till att ”resultat” definieras i affärstermer (trafik, leads) — inte i meningslösa mätvärden (domänauktoritet, antal backlinks).
- Exklusivitet. Byrån kräver att du inte anlitar andra SEO-konsulter parallellt. Det kan vara rimligt under avtalstiden — men inte om det förhindrar dig från att göra grundläggande SEO-arbete internt.
- Ansvarsbegränsning. Kontrollera att byrån inte helt frånsäger sig ansvar för resultaten. ”Vi garanterar inte resultat” är rimligt. ”Vi tar inget ansvar för eventuell skada på din ranking till följd av vårt arbete” är det inte.
Avtalsmall — vad som bör finnas med
Använd den här som checklista:
- Parter (ditt företag, byrån)
- Uppdragsbeskrivning med specificerat scope
- Avtalstid, startdatum, bindningstid
- Uppsägningsvillkor och uppsägningstid
- Prissättning, faktureringsvillkor, eventuell uppstartsavgift
- Äganderätt till innehåll, konton och data
- Rapporteringsfrekvens och innehåll
- KPI:er och målsättning
- Kontaktperson och tillgänglighet
- Sekretess (om tillämpligt)
- Vad som händer vid avslut (överlämning, konton, innehåll)
Om avtalet saknar flera av dessa punkter — be byrån komplettera innan du signerar.
Ska du skriva under ett SEO-avtal?
Se till att du vet vad din sajt behöver först. Kör vår kostnadsfria SEO-analys — den visar din sajts nuläge och ger dig ett bättre underlag för att bedöma om byråns föreslagna scope matchar dina faktiska behov. Eller kontakta oss idag för ett samtal om er SEO.